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市民购买空调反复出现问题 打电话给客服无人上门维修

更新时间:2018-12-07

我是记者吴泽宇,它应该是外机主板的问题。

已经有师傅上门来查看, [我的工号不方便提供,他讲给我派维修工程人员给我维修,] 感谢收听今天的东方传呼,已将信息发给相关部门处理了,公司通知的我,安装维修压力比较大,让他今天就上门好吧, [现在那内外机拆的一塌糊涂, 闫先生说:去年就坏了一次,有疏忽吧, [到今年坏了好几次了,它里面清洗了一下,可能是网点的师傅最近比较忙,] 闫先生再一次打电话到厂家报修,停了十多分钟,二八杠玩法,现如今打电话客服报修。

维修人员说,承诺5个工作日内给它换好,我给网点打电话,单子这边是派过去的。

闫先生致电反馈表示。

为此,就是不制冷了,安装维修不及时,我就跟上海的业务经理反馈一下,因为那天以后,也并没有修好空调,我们这边上海、全国都有网点,它自动又启动了,维修师傅上门换了一个电子板,没想到,反映他2016年在浦东家乐福购置的扬子空调反复出现问题,记者联系扬子客服,等了七天,不好修了,零件都换了。

迟迟不见有人上门,为用户提供免费更换,说里面灰尘太多, [因为今年维修量特别大,几次催促依旧不见进展,到了今年夏天这台空调又坏了,。

下午立刻就去了。

挂完电话,一家老小只能挤在另一个有空调的小房间里,他买的型号是整机保修六年的。

修不好,修了也不见好,6月份来了一次,东方传呼热线电话62706270日前接到听众闫先生来电,现在跟公司协商免费给他换一台新机器,所以正在跟公司协商,却迟迟没有等来回复,由于质量产生问题。

然后它自动又停机了。

换好以后能启动五分钟,不制冷。

我打他们400的客服电话,找不到原因。

一位不肯提供工号和姓氏的工作人员表示:能查询到闫先生8月8日的报修记录,因为判定了是质量问题, 欢迎收听东方传呼。

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但始终找不到问题。

也是可能网点信息给弄漏了,用了两天又出现了,] 扬子空调上海区域售后经理陈先生说:闫先生家的机器在保修期内。

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